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FAQ

Trova velocemente risposta alle domande piĂą comuni

La vestibilità dei nostri prodotti è comoda, non è aderente, inoltre essendo i nostri prodotti in cotone potrebbero restringersi leggermente dopo esser stati lavati.

Il prodotto o i prodotti acquistati possono essere cambiati a patto che non siano stati personalizzati e che non risultino danneggiati, inoltre la spedizione del prodotto sarĂ  a cura del cliente. Vi invitiamo a visitare la sezione SIZE CHART prima di effettuare l’acquisto.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci tramite e-mail o direttamente sul nostro profilo Instagram e ti daremo tutte le informazioni a riguardo. 

Pharmashirt.it@gmail.com

L’indirizzo a cui inviare l’ordine può essere modificato prima dell’invio del prodotto (solitamente entro 24 ore). Una volta spedito l’ordine purtroppo non potremo fare piĂą nulla. Se il pacco torna a noi potremo provvedere ad una nuova spedizione al costo di €9.90. Vi chiediamo di controllare sempre l’indirizzo che fornite al momento dell’ordine, che deve essere comprensivo di numero civico e di seguire il tracking della spedizione.

Offriamo tre tipologie di personalizzazione:

Per T-shirt e Felpe girocollo: offriamo la possibilità di aggiungere una scritta di circa 30×10 cm sulle spalle del prodotto, utilizzando un colore e un font che si leghi il meglio possibile al design frontale.

Per Hoodie (felpe con zip e cappuccio):  offriamo la possibilità di aggiungere una scritta frontale di circa 10×10 cm lato cuore con un colore che si leghi il meglio possibile al design posteriore.

Per Accessori: offriamo la possibilità di aggiungere una piccola dedica nel cartoncino che accompagna il prodotto. 

 

Vuoi personalizzare il prodotto con un tuo design? Contattaci via e-mail, la realizzeremo.

Abbigliamento: Ci affidiamo a società per la produzione e stampa professionale dei prodotti che solitamente vengono lavorati in 24-48 ore, la spedizione avviene con corriere espresso BRT che consegnerà il pacco entro 3-7 giorni lavorativi. Potrai controllare in ogni momento lo stato della tua spedizione tramite il tracking code che ti verrà fornito al momento dell’invio.

Accessori: offriamo la possibilità di spedire tramite Posta Uno di Poste Italiane a soli €2,90 con consegna in 1-3 giorni lavorativi e prova di consegna, oppure tramite corriere espresso con spedizione tracciata in 24/72 ore a soli €7,90.

Al momento della spedizione viene generata ed inviata una mail automatica con tutte le informazioni riguardo la spedizione, se non ti è arrivata prova a cercarla nella cartella SPAM, dovrebbe essere li al 99%, se così non fosse contattaci sul nostro profilo Instagram oppure via e-mail a Pharmashirt.it@gmail.com

Tutti i nostri prodotti sono stampati con tecnica DTG (Direct to Garnment) con inchiostri di altissima qualità a base d’acqua, atossici e compatibili con l’ambiente. Una volta stampato il prodotto si procede ad una fase di asciugatura in forno industriale a più di 100°C in modo da ancorare i pigmenti di inchiostro alle fibre del tessuto. Questo metodo non crea alcuna stampa plastica, il tessuto è libero di traspirare e non è soggetto a “crepe” della stampa.

Se hai ordinato uno o piĂą capi di abbigliamento e uno o piĂą accessori nello stesso ordine è perfettamente normale: Portachiavi, Cuffiette e Calzini vengono fabbricati e spediti direttamente da noi di PharmaShirt, mentre invece l’abbigliamento viene stampato da aziende specializzate in stampa su tessuto che provvederanno anche alla spedizione dell’articolo. 

Controlla la tua mail, riceverai due tracking code, se non li trovi controlla nella cartella SPAM. 

Per qualsiasi informazione contattaci sul nostro profilo Instagram in direct fornendo il numero d’ordine, ti ricontatteremo in un lampo! 

Hai controllato la spedizione e il tracking indica – Ritorno al mittente?

Probabilmente c’è stato un problema, ti preghiamo di controllare:

  • L’indirizzo di spedizione deve essere completo di civico e il CAP deve essere valido.
  • Deve essere presente sul citofono il nome e cognome indicato sull’ordine
  • Specificare se ci sono differenti scale
  • Il pacco è stato rifiutato dal destinatario?

 

Contattaci e riprogrammeremo la spedizione del tuo ordine. 
(Potrebbe essere riaddebbitato il costo di spedizione.)

Informazioni utili

Hai qualsiasi tipo di domanda? Siamo qui per risponderti!

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